семейная
товары дляБренды
Акции и скидки
Распродажа
Товары без наценки
Дисконт-центр
Новинки
Хиты продаж
Название нашей компании можно интерпретировать по-разному.
Вот Он Я! «И ничего, что пока Я лишь две полоски в дрожащих руках у мамы. Я есть! Я существую! Пройдет совсем немного времени, и мы будем вместе, дорогие мои родители. А пока нужно как следует позаботиться о мамочке. Слышишь, папа? Бегом в магазин! Маме нужно хорошее питание, спокойный сон и полноценный уход!»
Вот Он Я! «Я родился и хочу объявить всему миру о своем появлении. Я хочу кроватку, красивую и прочную, и балдахин, а еще игрушку такую крутящуюся и чтобы музыка красивая играла. Ах да, коляску не забудьте, мне понравится гулять, я это чувствую!»
Вот Он Я! «Я новый магазин детских товаров, оформленный и оборудованный по самым последним тенденциям в ритейле. У меня светло и уютно, а самое главное у меня есть все, что нужно для малышей и их мамочек. Самое лучшее для самых важных!»
Как возникла идея создания интернет-магазина?
Ну как в наши дни можно обойтись без онлайн пространства? Заботясь о своих клиентах, мы открыли современный и удобный интернет-магазин Votonia.ru, который делает жизнь молодых родителей намного легче. Здесь подобраны лучшие детские товары по самым выгодным ценам. Ассортимент интернет-магазина насчитывает более 20000 наименований, и мы постоянно продолжаем его расширять. Реализована гибкая система заказов и возможность оплаты удобным для клиента способом. Услугами интернет-магазина Votonia.ru пользуются покупатели со всех уголков страны и ближайшего зарубежья.
Главная страница нашего сайта предлагает несколько вариантов поиска нужного Вам товара.
Введите название товара в строку поиска и нажмите кнопку.
 |
Вы также можете найти товар:
 |
 |
-посмотреть, какой товар участвует в акции
 |
Удачных покупок!
5 простых шагов для оформления заказа на нашем сайте!
Если Вы нашли подходящий товар, отправьте его в корзину 
Вам будет предложено выбрать способ получения товара. Полный список магазинов "ВотОнЯ" можно посмотреть тут.
Для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области доступны два способа получения заказа:
После того, как нужный вариант выбран, Вы можете:
 |
Выбирая первый вариант, Вы возвращаетесь в каталог и продолжаете покупки.
Чтобы посмотреть, какой товар находится в корзине, откройте ее, перейдя по иконке Войти в корзину в правом верхнем углу экрана.
В окне " Корзина" Вы можете:
После того, как корзина сформирована, нажмите "Оформить заказ".
Если Вы хотите изменить способ получения товара - просто нажмите на строку "Способ доставки". На данном этапе оформления заказа Вы также можете поставить галочку, чтобы совершить покупку по социальной карте "Детская" или "Дошкольная".
 |
 |
Если Вы зарегистрированный пользователь повторное заполнение данных не потребуется.
Проставьте галочку рядом с надписью "Согласен с правилами покупки"
Нажмите кнопку "Подтвердить заказ"
 |
Если заказ оформлен корректно, на Ваш телефон придет смс-сообщение.
Если при оформлении заказа у Вас возникли проблемы, Вы всегда можете обратиться за помощью к нашим операторам по телефонам (812) 454-44-22 или 8-800-333-44-22.
Удачных Вам покупок!
Для Вашего удобства мы принимаем следующие способы оплаты сделанного заказа:
✔ Наличный и безналичный расчёт (карты MasterСard и VISA, а также карты "Детская" и "Дошкольная") при получении заказа или покупке товара:
✔ Безналичные способы оплаты оформленного заказа на сайте нашего интернет-магазина
Онлайн оплата банковской картой возможна через системы электронных платежей. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
Описание процесса передачи данных (для карт Visa или MasterCard)
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью Банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e.money@votonia.ru
Оплата по электронным кошелькам возможна через системы электронных платежей. Вы можете оплатить заказ в течение 60 минут.
Для оплаты вам нужно зайти в раздел "Новые счета" и оплатить появившийся там заказ. Безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Для оплаты вам нужно зайти в раздел "Счета на оплату" и оплатить появившийся там заказ. Безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Оплата возможна через системы электронных платежей. Вы можете оплатить заказ в течение 60 минут. Минимальная сумма платежа - 150 рублей
Безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Счет может быть оформлен на физическое или юридическое лицо. После оформления заказа, потребуется указать ФИО плательщика, адрес и дату для заполнения и печати бланка платежа.
✔ Оплата оформленного заказа наложенным платежом
Вы оплачиваете товар в момент его получения в пункте выдачи, который Вы указали при оформлении заказа.
Только для заказов, отправка которых осуществляется транспортной компанией Hermes-DPD.
Порядок оформления заказа с оплатой по социальной карте "Детская" и "Дошкольная":
Вариант 1:
Шаг 1. Поставьте галочку "Купить по социальной карте" в карточке товара. Цена при этом изменится на "социальную".
 |
Шаг 2. Добавьте товар в корзину, оформите заказ или продолжите свои покупки. Инструкция по оформлению заказа на нашем сайте доступна здесь.
Вариант 2:
Шаг 1. Сформируйте корзину, добавив в нее все интересующие Вас товары. Нажмите оформить заказ. Установите галочку "Купить по соц.карте".
Если возможность установить галочку отсутствует, значит Вами выбран товар, не относящийся к категории реализуемых по картам "Детская" и "Дошкольная" в рамках государственной программы.
 |
Шаг 2. Продолжите оформление заказа. Инструкция по оформлению заказа на нашем сайте доступна здесь.
Оплата картами "Детская" и "Дошкольная" доступна при курьерской доставке и при оформлении заказа на самовывоз из большинства магазинов нашей сети.
В следующих магазинах возможна только оплата заказа, сделанного на сайте: Ленинградская ул., д. 7; Привокзальная пл., д. 1-А; Невская ул., д.1/2; Колтушское шоссе д. 44 к. 1.
Более подробную информацию о реализации товаров по детским социальным картам, Вы найдете по ссылке.
Вы можете отменить заказ в любой момент, просто позвонив по номерам: 8 (812) 454-44-22 или 8 (800) 333-44-22.
В случае, если курьер уже привёз заказ на Ваш адрес, необходимо оплатить его доставку (пункт 4 статья 497 Гражданского кодекса России).
Sms-уведомления помогают Вам оперативно узнавать о статусе Вашего заказа.
Если Вы все-таки решили отказаться от получения уведомлений, Вам необходимо прислать номер телефона, на который Вы НЕ хотите получать sms-уведомления на электронный адрес: reklama@votonia.ru, с темой письма: "Отключить".
Преимущества при покупках товаров для детей и мам.
 |
Более подробно с условиями участия в бонусной программе можно познакомиться здесь. |
Комплект бонусных карт имеет PIN код, скрытый под защитным слоем (если карта без пин-кода, просим позвонить по номеру 8-812-454-44-22 для получения пин-кода к вашей карте).
Для того, чтобы узнать свой PIN код - просто удалите защитный слой с бонусной карты.
PIN код карты уникален и известен только вам.
1. Нажмите кнопку Мой кабинет в правом верхнем углу экрана.
ШАГ 1: Перейдите в раздел Активация карт (Регистрация)
ШАГ 2: Внесите номер карты и Пин-код
(Обратите внимание! Если номер Вашей бонусной карты содержит 13 цифр, последнюю цифру вводить не нужно!)
ШАГ 3: Заполните все необходимые данные для регистрации комплекта карт "Счастливые родители"
*Обратите внимание! Если Вы не хотите пользоваться обеими картами доступна возможность блокировки второй карты!
ШАГ 4: Перейдите по ссылке, отправленной на указанные при регистрации карт электронные адреса, для того, чтобы завершить регистрацию карт и активировать личный кабинет.
После перехода по ссылке личный кабинет будет активирован, Вы становитесь зарегистрированным пользователем сети магазинов "ВотОнЯ"!
Email-рассылки помогают нашим покупателям быть в курсе всех акций, нововведений, изменений и новостей.
Мы предлагаем только самое важное и самое нужное.
Но если вы все-таки решили, что наши письма для Вас неактуальны, вы можете без проблем отписаться от сообщений.
Для этого:
1. Откройте любое из наших писем.
2. Найдите внизу письма ссылку на отписку.
Она находится в таком сообщении.
"Если Ваш ребенок уже вырос, а наши предложения оказались не по возрасту,
Вы можете без проблем отказаться от получения наших писем. Спасибо, что были с нами! Ждем Вас снова ;-)"
3. Перейдите по ссылке. Готово!
Промо-код – это комбинация случайных цифр и/или букв, или определенное кодовое слово, знание которого позволяет: принять участие в акции, получить скидку или другие преимущества при оформлении заказа.
Промокод может распространяться на определенную группу товаров. Промо-код и список товаров могут быть указаны в:
1. Выберите интересующие Вас товары в интернет-магазине, перейдите в раздел оформления заказа.
2. Введите известный Вам промо-код (например, скопируйте промо-код со страницы акции) в поле «Промо-код» и нажмите "Получить скидку".
3. После ввода промо-кода необходимо продолжить оформление заказа и заполнить все необходимые поля для доставки и оплаты Вашего заказа.
4. Если промо-код введен верно, Вы сразу увидите на странице оформления заказа, что Вам будет предоставлены те преимущества, которые дает промо-код. Сообщается размер скидки и рядом с товаром появляется значок с указанием скидки, означающий что промо-код на товар действует.
1. Истек срок действия промо-кода. Срок действия промо-кода указан на рекламных материалах и на промостраницах акций вместе с промо-кодом.
2. Ввод промо-кода осуществляется в неверной раскладке клавиатуры.
3. Товары в заказе не соответствуют акции или не выполнены иные условия (смотрите описание соответствующей акции).
4. В редких исключительных случаях возможны небольшие сбои в работе сайта, когда промо-код может не сработать по техническим причинам, связанным, например, с внесением обновлений. Если Вы точно уверены, что промо-код действующий и все условия его использования соблюдены, пожалуйста, обратитесь сообщите нам об этом по адресу: operators@votonia.ru
1. При оформлении одного заказа можно ввести только один промо-код. Если Вы знаете несколько промо-кодов, то можете воспользоваться только одним из них при оформлении текущего заказа. Для использования другого промо-кода необходимо оформить новый заказ.
2. Ваш индивидуальный промо-код может быть использован только 1 (один) раз, поэтому настоятельно не рекомендуем передавать Ваш индивидуальный промо-код другому лицу, за исключением случаев, прямо предусмотренных условиями использования промо-кода.
3. Если Вы применили промо-код по акции, выполнив все условия акции, а потом скорректировали Ваш заказ так, что условия акции оказались не выполнены, то применение промо-кода по данной акции становится недействительным. В этом случае интернет-магазин «Вотоня» оставляет за собой право отменить скидку или другие преимущества по введенному промо-коду при исполнении заказа.
Внимание! Если Вы отменили свой заказ, позвонив на горячую линию www.votonia.ru, то Ваш индивидуальный промо-код будет для Вас автоматически восстановлен и снова доступен к использованию.
4. Интернет-магазин www.votonia.ru оставляет за собой право отмены действия промо-кода в случае досрочного прекращения той или иной рекламной или промоакции. Например, это может случиться, если товар, предлагаемый по акции с использованием промо-кода, закончился.
Желаем Вам приятных и выгодных покупок!
Семейная аптека
Зоотовары
Питание
Игрушки
Одежда
Обувь
Подгузники
Коляски
Автокресла
Детская комната
Безопасность
Все для праздника
Детский транспорт
Здоровое питание
Книги, медиа
Косметика, гигиена, уход
Ортопедические товары
Прогулки и путешествия
Сопутствующие товары для кормления
Спорт, активный отдых
Текстиль
Товары для мам
Товары для недоношенных детей
Школа и творчество
